12月3日上午，公司组织工程部与市场开发部率先开展了“形象与生存”讨论会。会上，大家都踊跃发言，主要围绕以下几个方面展开了讨论。
一、强化现场施工形象方面
1、施工现场标志标牌、围栏等安全标志物的制作、摆放、回收等有所不足。存在制作简陋，不科学，摆放到现场后不整齐，容易被风刮倒或被过往车辆带倒而导致损坏，另外工程完工之后回收不及时以致流失和损坏。现场标志牌和围栏是施工过程中必用的安全防范物，在施工现场安全标志牌和围栏摆放的整齐程度是公司规范程度的体现，将给人带来对公司的第一映像。对于这方面存在的问题，会上大家也提出来一些解决办法，如针对围栏易被风刮倒的情况提出了对围栏高度进行降低和对支撑脚进行加重的办法。
2、现场施工人员（包括管理人员，施工技术、安全人员，机械手、工人等）要提高自身的职业素养，做好自身的本职工作的同时还要增强相互之间的协作意识。现场施工人员各方面的职业技能水平和职业素养以及相互之间的协调和配合（包括前后场人员之间的协调配合）直接关系到现场施工质量的优劣和工程进度的推进。能够从侧面体现一个公司的管理水平和执行情况，也是一个公司团队合作精神的具体体现。
3、要培养好规范施工的意识，做到科学化，规范化施工。
一个施工企业在施工过程中的规范程度直接体现了这个公司的专业技术水平。针对规范化施工的问题，大家主要提到了在油面施工过程中采用的隔离剂的问题。围绕这一问题的讨论大家也认识到采用柴油作为隔离剂的做法是错误的，在施工过程中对公司形象是有损害的，而规范化施工，是解决这一问题的根本途径。规范施工不仅是施工的需要，而且对于实际保证工程质量和进度，维护公司形象都是非常重要的。
4、现场施工环境的好坏能够反映出一个施工队伍整体的人员素质和管理水平，能够直接体现公司的形象。现场施工环境要靠大家共同维护，首先，作为我们个人，应该做到不乱丢乱放。其次，施工材料的堆放、施工工具、机械等的停放要合理整齐，不能乱堆乱停。另外，工程施工产生的废弃物不能随意丢弃和倾倒，要按要求运到指定的位置。
5、工程质量与工程进度相互之间往往是存在着矛盾的，工程质量体现的是一个施工单位的技术实力与职业素养水平，而工程进度则是施工企业管理水平和工作效率的体现。这两者都是公司形象的组成部分。在施工过程中，我们不能只注重质量而忽略进度，更不能以牺牲工程质量的做法换取工程进度。两者应该要统一结合，这就需要工程施工人员根据现场具体情况找出两者之间的平衡点合理组织施工。
二、强化优质服务形象及诚实守信形象方面
在这两个方面，大家主要谈到自身在施工过程中遇到的帮忙解决周边群众合理要求的事情。例如，在施工时遇到周边村庄有居民要求我们在路口处接坡时，遇到施工时由于拖料的车辆的进出使施工路段灰尘过大，影响到周边居民的生活时要求我们对施工路段进行洒水等。我们对于这种合理要求在不损害公司自身利益的情况下要尽量进行满足，将施工给周边居民带来的影响和不便减到最小。此外，大家还谈到了我们同业主和监理方在交流的过程中也要注重建立优质服务和诚实守信形象的问题。总结大家的观点，在强化优质服务形象和诚实守信形象时应该怎样去做。我认为具体有以下几点：
1、要做好自身职责的事情，不依赖，不推诿，相互之间要协调配合。
2、不断提高自身各方面的能力，如技术水平，管理能力等。
3、要强化优质服务的意识，意识决定了自身行动。
4、注重自身素养的培养，要始终以文明礼貌，谦虚谨慎的态度对待人。
5、培养好自己与他人的沟通能力，与别人交流过程中注意方式方法。
6、一诺千金，答应的事情言出必行。
强化优质服务和诚实守信形象对于我们施工方而言主要是面对三类群体：业主方、监理方以及施工道路周边的居民群众。对于业主和监理方，我们要以工程的质量和进度说话的同时处理好与他们的关系，平时注重积极与这两方沟通协调，要求做到的事情要保质保量完成，双方出现分歧时，要讲明原因，耐心解释，以理服人。做到以自己的实际行动使监理和业主满意。对于群众，合理要求尽量满足，不合理的要求要对其耐心劝导。不能解决的问题，要说明原因，及时请示上面。不能以逃避和推诿的方法对待，避免问题激化。
三、强化廉洁从业形象方面
关于强化廉洁从业形象方面，大家谈到了机械台班、机械租赁费用，工程量收方，工人劳动的工时的认可等问题。我认为，强化廉洁从业形象不单单只针对的是领导层，对于我们普通员工也要有这方面的意识，平时严格要求自己。做到廉洁奉公，不贪小便宜，记工时、台班时、工程量收方时要实事求是，坚持原则，不为一己之私做有损公司利益的事情。对于领导层，要履行好自身职责，不虚报、不瞒报，不索贿，不受贿，在项目上要按规定执行，减少不必要的开支，在起到模范带头作用的同时还要监督他人。
对于一个企业而言，企业形象是一个企业生存和发展的决定性因素。从形式来讲，企业的形象有内部形象和外部形象之分，员工的工作状态，施工现场的管理，施工环境情况，工程质量的保证情况和工程进度等等都可以统称为外部形象。而内在形象说白了就是一个企业的文化底蕴和企业精神，如企业的核心竞争力，员工整体的职业素养、企业的凝聚力等等。
企业形象的建立是由内而外的。一方面，我们要提高企业的内在形象，比如提高员工的工作热情，培养员工的敬业意识和爱岗精神，增强员工整体的技能水平和工作能力等以此为基础使公司散发出活力，更具创造性，逐渐使企业的核心竞争力和技术实力得到提升。另一方面，我们要从小事入手，不断规范员工在生产生活中的行为和精神风貌。内在形象和外在形象是相辅相成的，外在形象是标，而内在形象则是本，企业形象的建立要做到内外兼修，标本兼顾。
从性质上来讲，企业形象有正面形象和负面形象之分。正面的企业形象能够让企业得到充分的支持和信赖，促进企业的生产，为企业赢得市场和空间。反之，负面的企业形象则会使企业作茧自缚，最后逐渐被广大民众和市场所抛弃。我们在维护企业正面形象的同时也要努力去消除企业的负面形象。这样，才能不断地为企业营造一个好的外部环境，使企业保持兴盛和活力。
